从BBC 信用危机谈起

(此文经刊登在2012年11月25日星洲日报大北马《28楼》专栏 )

两周前英国广播公司（BBC）因其王牌节目《新闻之夜》单凭受害人一面之词，影射保守党前财务长麦卡尔平是娈童狂，而逃不过停播命运，也砸烂了BBC公信力的金字招牌。

《东方日报》报导，节目中尽管没有提到性侵者的名字，但“撒切尔时期的保守党政客”，就足以让人联想到保守党的前议员麦卡尔平。过后受害者才惊诧发现，麦卡尔平的照片与他在1990年时看到警方提供的照片是不同的。于是发表声明，向麦卡尔平表示歉意。

BBC内部调查指《新闻之夜》犯下不能接受的错误-- 连最基本的事实都没有去查证。

我看到这个新闻，干笑了很多声。文明国果然是文明国，人家是“受到国会议员及群众压力”而面对生死存亡的大关。

反观一个马来西亚，口口声声“捍卫新闻自由”，那些被政党所控制的媒体，面对的“压力”并不是来自读者或听众，而是政党老板。看到分别了吗？

比如说，莱纳斯稀土厂已经来了。中文报大多数封面高调报导，而巫英媒体，有者不是小得可怜，则是连影都不见。后来，听说在受到“压力”之下，连中文媒体也需要学懂“收敛收敛 ”，以免遭受“不测之风云”，这就是一个马来西亚特殊国情，越靠近大选，动作就越多。

BBC 因为犯下“没有查证”的错误而面对群众压力。看我们的《马来前峰报》、《新海峡时报》，或者是很喜欢更改记者新闻的众多《星报》编辑，它们不只是不求证，有者连澄清也不刊登，或者是扭曲您的声明，还摆一副“你能对我怎样”的姿势，只因一切有后台做靠山。尽管首长已经赢了两场官司，但是这些媒体的陋性依然。

媒体是第四权。我们绝对不认同国阵政府现今钳制新闻自由的作法。但新闻自由不代表媒体就此受赋予撒谎的自由。你可以有立场，但是不代表你可以随意“看一个影，生一个仔”地做新闻。政治人物应受到监督，同样的，第四权的媒体也得被专业监督。

一些有政党倾向的媒体工作者，借工作上的便利，以一些所谓的“爆料录音”（其实只是记者会内容）来供给政敌故作玄虚地大炒一轮。东窗事发、真相大白后，虽然引起部份有良知的同行不满，但号称代表国内媒体的四大专业机构，却噤若寒蝉，连一篇像样的谴责文告也没能发出。

说实在的，如斯事件，若发生在欧美先进国，是一项对媒体业严重的信任危机。但马来西亚国情不同，媒体官官相护是常态，习惯就好。

一些对民联持有成见的媒体，也可以无视（或选择失忆）联邦政府钳制新闻自由的丑行（包括打电话“劝告”总编辑、“提醒”尽量不要刊登财政预算案起价的新闻、甚至308之前，一名记者作了民调，抽样问读者希望谁是槟首长人选，丁福南因他排名相当后，而致电报馆指示隔天早报需抽起这则封面），反而选择以人多之势，抨击民联议员助理在社交网站公开批评媒体不专业报导的真实案例。

怕国阵，欺民联，是某些媒体惯性的欺善怕恶行为。欺负惯了，有人开始担心，“万一”民联执政中央，秋后算账时怎么办？

站在新闻自由的立场，我情可天天在社交媒体跟你针对媒体专业操守而笔战，也丝毫不想、更绝对不会仿效国阵那种“在你面前笑脸迎人、豪不吝啬请吃大餐”，却背地里以恶法来“控制”你新闻内容的伪善作法。

4年前，我们跟曾遭出版与印刷法令迫害的老板说过，如果民联执政中央，就必须完全废除这个恶法，政府不能存有要求申请出版准证及撤销媒体执照的权力，否则，这才是真正对不起媒体啊。

一个新闻绝对自由的国家，媒体的公信力和生死存亡，是在公众手上，不是由高官政客操控的。

只为让人生无憾

(此文经刊登在2012年11月18日星洲日报大北马《28楼》专栏 ) 

那天遇到一名与我年龄相若、但年资比我高的同事。聊起工作，从私人界转投公共领域的她，提到两者最大的不同点是：在公共服务领域，处理人民投诉，占了工作70%以上的时间，同样的职位，要比私人界难当许多。

这一点我绝对感同身受。每天电邮给首长、各行政议员及市政局的投诉，即使没有上百，至少也有数十封。因此，虽然公务员有邮箱容量限制，但比较“大粒”的主管，邮箱是无限容量的。

有时，我们因工作结识的人直接向我们投诉，或是首长交代处理个案时，间接地成为了“投诉部官员”。由于首长下令的“no wrong door policy”，也即是说我们收到投诉，不能再像前朝般把投诉者当人球踢来踢去，我们得负责把个案交给我们所知道的负责人。

有时，负责的官员在接到投诉时会以“这么芝麻绿豆的投诉，也要处理咩”来回应。

是的，站在工作量繁重的公务员之立场，这些都是芝麻绿豆。垃圾清理的时间啦、违例车辆停泊在住宅区啦、邻居的狗破坏环境幽静啦、对无车日的埋怨啦、对公共交通的看法等等。

但是站在市民的角度，这就不是芝麻绿豆了。首先，一个市民需要鼓起很大的勇气来作投诉，其次，这是他亲身与政府机构接触的少数机率。官员如何面对、处理，就成了此君唯一“接触政府的经验”了。对政府的满意度或不满的累积，一切都从这里开始。

这就是为什么，除了无理取闹、“找碴”或找“空头”的个案，每天同事们都花上不少时间回复投诉。能解决的，就交部门处理，再交代投诉者；有难度的，要给一个解释，说明现状、建议的方案等；遇到非常负责任的官员，他们甚至在隔天就亲自下场，即使一时改变不了现状，起码人民的不满减轻了。

有时，你会读到报导称某某问题已经XX年了不能解决，民联用XX个月解决了。这不是Credit也不是炫耀的本钱，只是一个政府本应执行的任务啊。

更讽刺的是，偶尔在报章上看到落选的前朝代议士，对着媒体或民众说，政府应该怎样怎样，这个部门应该怎样怎样，我们若是中选就怎样怎样。我的疑问是，你们有些做了5年，有些10年，有些当了15年的YB，怎么以前不做呢？

其实，我“明白”的。当YB，有很多应酬，很多宴会，很多官方节目和会议要出席，那个时候这么忙，当然无暇思考、无暇沉思啊。输到清光后，时间多了，当然也茅塞顿开，体恤民意了，奈何已时不予我，再多的理想，也只是空有理想，无缘实践，一切只是空悲切，懊悔过去没把握当权的良机去实践、处理、解决了。

所以，为什么我们拼了老命，趁“有生之年”（就是尚在执政之际），良策要快快做，觉得对的也要快快做，以免以后“空遗恨”。

结果，人民看到了槟城天天无免费塑料袋政策、颁发勋衔给清道夫、制度化拨款给学校、分100令吉回馈金给乐龄人士残障人士单亲妈妈、除贫计划、建脚车专用道等。

下届大选，不管人民是否再给委托，这4年，民联已在能力范围把理想化为行动，把问题化为解决方案，为的，只是不要让人生有任何遗憾，特别是当朝时就应该做政府应该做的事，而不是等到失去权力、沦为在野党后，才来继续发一场“执政时要落实什么政策”的春梦。

你所不知道的想法

(此文经刊登在2012年11月11日星洲日报大北马《28楼》专栏 )

在许多槟州人民，特别是华裔选民的印象中，槟州民联政府几乎是稳如泰山，国阵要拿下槟州不容易，反而是资源比较多、权力集中的雪州，会成为朝野相争的目标，也是民联州当中，比较“危险”的。

如果你的生活圈子只是接触华裔华商华团，你的观点可以说是无误的。但别忘了，马来西亚是一个多元种族的国家，即使槟州华人人口有45.6%、华裔选民占多数，但巫裔印裔及其他种族，也在选举中扮演着举足轻重的角色。

最近，国内比较倾向平衡报导的马来报章--《阳光日报》（Sinar Harian）的业务人员，抵达北马区时与我们相约进餐，彼此交换意见看法之后，才发现林首长早前说的“民联州槟城比雪州更危险”，绝对不是危言耸听。

一如遇到雪州人，我们开口就问：“怎样？雪州民联OK吗？会不会危险？”

就像我在雪州乘坐计程车、遇到朋友般的开场白，他们的答复是一致的，“民联啦。那个免费水，我们每个月都受惠，政府不错啦，暂时不要换先。”

可是，这只是你们年轻人的想法啊，其他人呢？

巫裔同胞说，“在雪州的年轻人比较多，他们都是上网看新闻的，年长者在雪州比较少。所以，我们觉得你们槟城比较危险。”

他们的看法是，雪州毕竟城市区多于郊区，国阵怎么千方百计夺权，一切手段看在人民眼里。一拿贪污出来比一比，特别是牛公寓案，所有的马来同胞都同一鼻孔出气。

可是，槟城对他们而言相对的是一个完全陌生的民情。马来人有分市区与郊区，市区的马来人并不多，加上槟城的城市化不及雪隆一带蓬勃，国阵在暗中或是媒体不知情下怎样去拉票、怎样去引进军警票，这些，都是一团团的谜。

“有马来人跟我们说槟城政府非常好，也有人受到第三电视的影响，臭骂槟州政府，以捍卫自己的种族和宗教。这一招，在雪州用不着，但在槟城，很难讲。”

你看你看，这就是国阵所控制的媒体长期潜移默化的“成果”。

其中一名来自槟城威省的业务人员告诉我们，连他同一条街的邻里选票导向都漂浮不定，一时说投民联、国阵派钱后又说应该感恩国阵，怎能教人不担心民联的选情呢？

对行动党领导的槟州民联政府而言，纵使尽很大的努力，训练友党包括伊斯兰党新进领袖服务选民，依然猜不透他们的心。票一天没划下，没有人知道最后胜利的是哪一方。

选举没有必然的结局，也没有必胜的一方。要对抗一个庞大的恶势力+ 不择手段赢取政权的集团，人民可以做的，就是发挥一面倒支持的力量，让他们再怎么灌票，也灌不过民意的多数票。

须紧记的是：槟州民联，并没有你们想像中的“稳”，因为你们不知道，“他们”已经做了什么，还会做什么。许多乐观的华裔所看到的，只是自己族群中“歌舞升平”的感觉，不是现实的全部。

好貴的福建麵啊！

(此文经刊登在2012年11月4日星洲日报大北马《28楼》专栏 )

民聯政府在2008年3月執政以來，首要目標就是肅貪。

州內上百個机构和部門，加上過去“承傳”下來的貪污文化，即使州政府要抓貪官，一點也不容易，但不代表我們言棄，我們會一直嘗試再嘗試，逼到貪官走投無路。

都說是貪官，而且可以貪上几十年，功力也不低。不是你要抓就抓得到的。

這里想說一個真實個案，就是地方政府一個非常重要的部門的“小頭頭”的故事。

這部門負責許多工程的批准，話說遇到高价值的計划時，這名“頭頭”就會“遣派”其友人，聯絡上有關計划的“揸 Fit 人”，告訴對方，有關部門主管要相見，不過肚子餓了，記得打包至少2包福建麵來見面。

根据行內人流傳的說法，一包福建面，相等于“100粒”，100粒是什么？還不明白的話，去問問相熟的發展商，他們必定有很多內幕可爆。

遇上此人心情特佳之際，他會要求大財團，贊助到鄰國渡假，全包，包括“特別服務”。

至于請吃的福建麵，此君從來不會親自接收，而是委派代理出面，有條件的噢，一定要現金交易，而且鈔票上的列號，不可以連續的，必需是雜亂無章的，這樣，万一，我是說万一，反貪委會查上來，也較難查出個所以然，發展商發難“背叛”的話，舉報者布局的風險也相當高。

廿多年了，此君橫行無阻，若發展商遇上其他部門不能批准的情況，他也能跨部門“挺身相助”，許多發展商靠越來越多包的福建麵，与他結下“良緣”，不敢恨、不敢怨，只怕計划不被批。

別以為買了福建麵，就代代平安。故事還沒有結束呢。你的計划，應該每個單位都需要某种五金材料吧？要更快批准嗎？那你跟這個某某某買，立刻批。某人，無獨有偶，則是此君的親戚。

民聯上台了逾兩年后，听聞此風，一些官員聯同一名有正義感的行政議員開始介入調查。但過程并不順利，畢竟此君在政府部門的線眼相當多，查一個文件，不消几分鐘他就“收到風”。

爾后，此君知道州政府的肅貪“來真的”，于是頻頻請假去度假避風頭。

最后的最后，我們終于等到一個愿意爆料的發展商，聲稱受害者，并愿意挺身指控，包括對方傳給他的簡訊、每張50塊錢的列號等。看來万事俱備啦，首長可以以此“斬首示眾”什么是貪官，可惜，到最后最關鍵的一刻，舉報的發展商臨時“縮沙”，功虧一簣，眼巴巴看著他繼續逍遙法外。

發展商的顧慮不是憑空想像的，畢竟來屆大選充滿變數，万一再變天，國陣重奪政權，你今天“出賣”他，那公司在換政府之后的發展計划，豈非“下場慘重”了？

此君絕對是聰明人，收到州政府欲對付他的訊息后，決定离開原本可以吃很多福建麵的工作崗位，去一個比較有發揮空間的地方，繼續發揮所長。

雖然抓貪官計划告吹，但是州政府送走了一個大瘟神，總算沒有白費氣力，一切的努力，都是值得的，只是不甘心貪官沒得到應有的下場。

為什么過去他可以貪得如此呼風喚雨呢？不說你不知道，每個認識他的人，都是其團隊的一部份。

要知道此君如今在哪里另謀高就，發揮所長嗎？留意一下，最近一位原本名不見經傳，現在頻頻与國陣眉來眼去的人，你或許有些眉目。

擁有如斯“輝煌紀錄”者，國陣依然視其如寶，當之人才，與之合作無間。難怪國家的肅貪行動，只是空有口號。

這，就是全檳最貴的福建麵的故事。