下情上达的“等级”

(此文经刊登在2012年4月1日星洲日报大北马《28楼》专栏)

懂得玩电脑游戏的人都知道，每一个游戏都必需从第一级（Level 1 ）开始玩起，闯关成功，才“更上一层楼”，一直这么玩下去。

同样的，政府内一些易于处理的小事，基本上只需要电邮给小官员处理，不需要叫记者、不需要找YB，问题也一样可以获得解决的。

一些比较平凡的民生投诉，泰半都是在这种情况下获得解决。有些人在向地方政府投诉了没动静，就找YB，再不能，才写信给行政议员或首长“告状”，这和玩电脑或手机游戏的原则一样，一个等级一个等级地“上传”上去。

政治一点来说，就是一个问题存在了很久，有关人士不满，于是投书官员，官员不理；再上传给长官、部长、秘书长，也不受理。一段合理的时间后，人民累积了怨气，就可以透过私下或公开方式提呈备忘录，希望当局“关注关注”。

要是上述的都做了，可是高官依然一副不可一世的模样，就是官逼民反-- 或正确一点来说，是“政府逼到人民走投无路、所有的管道用尽了依然无处可宣泄无处可申诉，只有走上街头示威，让全民知道我们反什么”。

709大集会、226绿色盛会、325董总大集会，都是我国在上述逻辑的最佳例子。709是人民要干净的选举，政府当时是“睬你都傻”，净选盟的要求、备忘录，一下子都变成了“被忘”录。

绿色盛会则是人民反稀土厂的声音不受理，才能够号召上万人到关丹集会。关丹的大集会平安无事，槟城的小配角却演变成极端份子来打记者。

这么多全国性集体，算325最“历史悠久”，争取了50年，董总也终于出来了。这些集会也让很多沉迷在面子书世界的人现身现实世界。

谈了这么多，只想告诉大家，集会或示威，原本是人民的基本权力 – 当你的诉求未被正视、当你的声音被高官遮盖的时候，管道用尽却依然无门，才使用的“最后一招”。

可是在槟城，示威却是“另一番风景”。他们可以不需要有警方的准证也能够在很有警方保安的情况下进行，他们从来没有写过一封信、从来没有传过一封电邮来明确说出他们的问题，就这样，在任何一个风和日丽的上午（他们特别钟爱神圣的周五祈祷时间过后），就“爽爽”来一场大控诉。

这让职员找遍办公室，也找不到任何相关的信件，他们只是随便捏造了一个谎言，借国阵控制的媒体天天炒作，即使首长和州政府回答了，他们选择不刊登或扭曲，然后就借名示威、直接跳过所有的“级别”（请参考回刚才说的“游戏级别”），这种游戏，真的只有他赢没有你讲。

最让人痛心的是，人民付钱请来保护人民的警察，不只无力对抗野蛮的示威者，还次次都向他们低头，再到州政府办公楼来，“乞求”官大人派人去接他们那从来没有预约、没有书信的备忘录，声称要是政府没有代表，他们无法保障能够解散人群。

每次遇到这情况，我们体力都会透支。为什么在国内其他地方，人民因投诉无门而展开的和平示威，会被政府视为洪水猛兽，甚至出动警员来抓人，以示警方有做工；可换了一个“槟城”的场景，人人都见识了一种叫“双重标准”的产品，警方转而保护暴力示威者的真面目让人不再“耳目一新”，记者被打几乎成常态也没有调查结果。

很多人选择保持沉默，但他们的心却是另有想法的。他们会像很多走上街头的人一样，收到大选，才来做一此些事。他们看在眼里，记在心里，时候到了，你就知道。