五点才开工

(此文经刊登在2011年2月27日星洲日报大北马《28楼》专栏)

我在州秘书署的一位朋友，最近被调升至槟州经济发展单位，担任一个部门的副主任。

她与我是大学同届同学，她主修金融，而我是选市场管理。她是公共服务局遴选的铁饭碗公务员，而我则是政治委任的公务员。

前几天因为在26楼出席一项会议，就顺道“参观”她的新办公室，也聊起工作近况。

不聊还好，一谈起来，才知道原来此君调到新部门后，下班时间已从原本的傍晚7时许，“调整”至晚上10时过后。

一是尚未完全熟悉新环境，二是从踏入办公室的那一分钟起，就不断地出席会议、与其他同事协调，忙着处理紧急事务。结果一天下来，真正开始做工的时间，就是一般公务员下班的5点正。

咦，怎么这论调这么熟悉呢？呵呵，原来这是在我刚上任新闻秘书时，政治秘书黄先生曾经跟我说过的对白啊。

不是吗？每天8时半进办公室，然后同事就过来问东问西这事要怎么处理怎么回答公众的询问（还好有同事，不然每个电话都是我们接就累死了）。接着出席老板的活动，一来一往就几个钟，但这不代表你手头上其他工作就可以搁置。

碰到政敌乱放消息时，就是恶梦的开始。你可以全天候在接听记者的电话，等到大家的截稿时间结束时，也就是你放工的时间了。几十个电邮等着你回复，桌上堆积如山的文件你得逐一查看，以不漏了紧急要件。

有时真的不得不佩服那些高级公务员。就拿乔治市世遗办事处总经理麦姆娜来讲，每次老板突然心血来潮，说要参观一间复修成功的老屋时，都是由我与她接恰的。

从“收到通知”到“正式节目时间”，只有少于12小时。可是，身为两个孩子的妈妈，每次她非但没有埋怨，还尽力去安排。在短短的两句钟内，她可以一边开会一边作安排，然后只是交代：那张小姐，你记得邀请记者噢，我晚上准备好资料再电邮给你。

每次都是介于凌晨二时半至四时接到她的电邮，然后第二天7时就接到电话：你有收到吗？隔天的巡视，她依然是精神奕奕地陪同首长走老屋。

另一个不得不佩服的高官，就是即将升任州秘书的法立占。连续两年的财政预算案，都是他与林先生两个人漏夜留在办公室“熬”出来的。

去年11月，当我在凌晨4时半接到首长的来电，说“请处理翻译，我的预算案电邮了”时，首长说，他有叫法立占先回家，有问题他会叩，但是法立占说不要，他要陪首长一起，才能展示团队精神。就这样，两个男人连夜工作，把厚厚的预算草似了出来。

像我这种年过30岁的老女人，每一次漏夜工作，即使涂上再厚的化妆品，还是遮不住深深的熊猫眼，然后就是一整天的精神恍惚。可是这些年过半百高官，从麦姆娜到法立占到我的老板，不懂他们吃了什么保养品，却能够精神奕奕工作到晚上，不得不佩服。

同样是五点开始一天的工作，但是我试过晚上从州政府的网上提出申请（那种需要州秘书批准的），隔天清早的7时正，就记载着州秘书再纳网上的批准公文。

难怪这些高官会在短短的几年内一升再升，工作效率+工作能耐，都是所有人学习的榜样。五点才开始工作，对他们而言，算得了什么呢？