猜字游戏

(此文经刊登在2010年6月20日星洲日报大北马《28楼》专栏)

最近这个月，老板在办公室的时间可说少之又少。除了忙着在新加坡对着精英演讲、开设槟州旅游及投资办事处，以及到德国出差之外，还要到国会为槟州讨钱，加上霹雳州发生的“突发事件”，因此，我们同在28楼，一个星期可能也见不到一次。

这样一来，在他办公室桌面上堆积的文件和书信，已经像山一样高了。如果加上下周必需出席的统治者会议及国会辩论等，“后果”真的不堪设想。

正当大家替首长担心他如何能够“收拾残局”，以在他本身规定的时间内回信给投书者时，我们竟然揭发到他惊人的工作速度。

原来，首长趁着他在槟城的短短两天内，扣除了所有的活动、节目和会议之后，漏夜留在办公室，逐一看完所有的信件，并“留言”给我们，以采取进一步的行动。

与其他行政议员的助理一样，很多需要“请示”老板的事，我们都以“留字条”的方式“解决”。第一是老板没时间见你，第二是即使给你有机会见到老板，也是“有他讲没你讲”，如果还要靠“跟老板讲”，最后一切需要老板点头才能行事的事项，就会变得遥遥无期了。

所以，那一天早上，同事“收拾”首长办公室时，拎出来“已解决个案”的信件，保守估计足足有8公斤之重。怀有8个月身孕的法利拉，只有一一委托其他同事协力把文件“扛”出来，再“采取行一步行动”。

那天，整个28楼在问：昨天是谁陪老板处理文件啊？最后一个离开办公室的同事说，他走的时候已经是8时半了，老板说很多东西做不完，不能等了，还叫他先走。至于老板几点离开，应该只有司机才清楚了。

负责回信的两个女同事，在28楼受到首长工作态度的“耳濡目染”之下，竟然也养成“今日事今日毕”的习惯，坚持把工作做完才肯离开。结果一天下来，共回了百多封信，大喊吃不消之余，频频问：“老板是不是超人啊，他怎能一个晚上就做完啊？”

不过，万事也有“意外”发生。一些需要老板修改的演讲稿和信件，偶尔会出席一些比医生还要像医生的字体。这时，整个28楼的“测字精英”就会出动，来“猜猜看”老板到底写什么。

几个英语造诣较好的同事就负责英文版的信件，国语精英就负责国语，有时一封信传了10多人，还是猜不到的时候，只有用“下下策”，就是发电邮件向老板“自首”说真的看不懂你写什么，是不是这个意思等等，然后再等老板的“圣指”。

我以为这只是28才会发生的事。但是有一次，州议会进行之前，各部门同事，包括议会办公室的同事，聚集在46楼“苦拼”并用餐之际，我们也发现到，大部分的公务员们，其实也在玩“猜字游戏”。

因为官员准备的答案，一定要让行政议员和州秘书过目，由于后者工作繁重，因此负责的官员都会以打印在纸上让高高级主管过目及以笔作修改，以加速进度。

这样一来，高官那不一的字体，或龙飞凤舞、或者太专业（比医生更专业），都让不习惯阅读他们手写字体的官员“猜成一团”。

看来，懂得“猜字”，也快成为公务员或官员的必备条件了。