恐怖铃声

(此文经刊登在2011年9月4日星洲日报大北马《28楼》专栏)

日前，因首长身在国外上网搜索槟城的新闻时，发现到一则“前槟岛市政局员工祖孙住遮板底”的新闻，大感震惊，透过电话及电邮下号施令，后来问题在短短24小时内获得解决，《星洲日报》也以“身在外国的首长以遥控电话及电邮”作为当天的新闻头。

老实说，这次的“24小时神速解决”，只不过是“很多单”个案的“其中一单”。之所以引起大家注意，是因为它曾透过媒体曝光，所以也一样需要“经过媒体”，来告诉大家相关的进展。

话说我给老板报告当天晚报的内容时，这则新闻尚未来得及见报。傍晚时分，一些网络已上载相关的新闻。恰巧远在广州的老板，永远就是那个一刻也不能停下的人，一有空档就上网，在谷歌输入“槟城”，结果就先行给他“发现”这则新闻。

自爆老板比我“先行发现”新闻，说明了我不介意再次被老板的政敌标签成为“没有做工的新闻秘书”，因为在老板的眼中，“他们已经没有东西可以骂我，才找我的职员来骂”。

话说回头，当天林先生把“号施令电邮”发给彭文宝行政议员的同时，也随手发了一个抄件给我们。发出电邮的时间是2011年9月1日晚上11时17分，老板拷贝了整个《太阳报》的网络新闻在邮件中，然后，只是简单地写了一句“彭议员，请尽快处理”。

老板抄件给我们这些“小的”，也是传达讯息的一种。第一，他告诉你，他知道这个新闻了，不用浪费时间再传给他；第二，他要让我们知道状况，万一紧急时刻联络不上行政议员，至少我们大略知道详情，不是雾里看花。

凌晨1时15分，我的手机闪闪发光，然后震动了一下。半眯着眼开锁，原来又是一个不用睡觉的彭文宝。他用ipad2给老板写非常简短但是句句都是重点的报告，在隔半句钟，他又要求福利局的官员给他作安排。

隔天上午10时许，一切已经安排妥当。如何安排组屋，谁在扮演什么角色，不到500字母的电邮交代得一清二楚。我们这些小的，就这样“跟进”了整个“过程”。

现在官员也开始习惯他的个性。收到转发过去的电邮，一两个小时内必定转发相关部门，然后，事隔几个钟给你一个小报告，再一两天内，完整的电邮汇报传了过来，状况掌握得清清楚楚了。

这就是为什么我们不得不拿一个爱风黑莓或智能手机的理由。但是拿机也要有窍门。刚开始时不懂设定铃声，不管什么简讯、电邮，半夜“哔哔”声有如催命符，吓得我们神不守舍。

同事环保美女的“遭遇”更惨，她常常担心在外时遗漏了首长临时发出的文告或电邮，于是把林冠英的“新增电邮”项目，设定成超级大声+吓人的铃声，结果一连好几个晚上都被自己手机的“夜半铃声”吓醒，几乎患上精神紧张症。

后来，在众同事的劝告下，她终于在入睡前转成静音，然后，保留铃声声量，不过改了另一个不会自己吓坏自己的音乐。老板的“新增电邮提示”，也从“恐怖铃声”，变成“正常铃声”了。

长命功夫长命做，尽管槟州政权分分钟会因肮脏手段而易手，但是，要以最快的速度解决更多的问题，我可以迟睡，但总渴望能在没有天灾人祸的日子，一觉睡到天明，养足精神再作冲刺。第一件事，当然是睡前必需把电邮的“恐怖铃声”，设成静音状态，以免半夜恐怖惊醒。