别高估了自己

(此文经刊登在2010年1月17日星洲日报大北马《28楼》专栏)

距离州政府欲分发的乐龄人士回馈计划越来越靠近了，于是最近遇到朋友就随口提起，岂料换来的却是让我措手不及的回答。

“哈？州政府有给钱老人啊？怎样申请啊？做么我不知道的？”

每一次我都得重复林冠英一年前在记者会上的内容：你可以跟国州议员或乡委会申请，不用给钱的，记得带一个身份证副本，要填在正本上才生效的……

怪了，我们不是每天敲锣打鼓公告天下了吗？甚至有媒体还觉得为什么林冠英和彭文宝一直重复同一个Point，已经没有新的“头”可以报导了…….

这就是媒体人和政治人物往往会不自觉犯下的“意识落差”。大家都太高估了群众的“吸取资讯”能力。

还记得在去年州政府宣布成功消灭州内赤贫后的两个月后，有一个非常专业的组织，就办了一个相当有素质的对话会，晚餐只是点缀品，正料是可以敢敢向首长抛出尖锐的问题。

这一回，换成记者坐在远远的角落，现场表演的提问环节，让参与宴会的专业人士很有Form。

席间，一位代表向首长质问：你说消除赤贫，怎样消啊？不会成为变相鼓励人民的懒惰文化？与其给他鱼不如教他钓鱼…..

结果，我看到那个在过去一个星期，已经在不同的场合重复3次答复的首长，再次耐心地分析：我们把赤贫人列为家庭月入500以下，再分成Active 和Passive，那些病的老的州政府会用赤贫基金来补贴他们至每月至少有500令吉月入；至于可工作但失业者，我们协助他们寻找兼职机会，快快脱离赤贫……

一轮的解说后，现场传来很长的“噢……..”，而采访的记者们都不约而同说“这个point都讲过啦…..这个也是…….写什么啊…….”

排山倒海的新闻，已经刊登及报导在媒体上，可是怎么始终与群众尚有距离呢？姑且不论那些 “超级精简”的马来及英文媒体，即使是网络媒体及中文报上一字不漏的报导，也竟然“传达”不下去，就很值得看官们思考思考了。

所以，很多的政策，很多的理念，都需要用嘴巴一次又一次地对不同的听众群讲解—特别在理解了“单向吸取资讯”和“现场直播”的分别之后。

除了面对国阵控制的媒体不提供报导的空间外，不管多么劳累，亲自下场（Turun padang）所取得的现场效果，的确是不容小视。

因此，社团场合、对话会、外资的月常餐会，甚至是受邀到外国演讲等，都成为了其中一个不可或缺的“政策与大方向的沟通管道”—先让人认识你，再理解你的理念，才能接受你，并且口耳相传。

别太高估自己的“宣传价值”，否则你跟一只在井底高喊的青蛙是没分别的。